近年來(lái)，隨著環(huán)保政策的施行，燃?xì)?a href=http://www.dieti-natura.cn target="_blank">鍋爐在市場(chǎng)上有著較高的應(yīng)用頻率。對(duì)于用戶而言，燃?xì)忮仩t常見故障及處理方法的掌握就顯得尤為重要。作為國(guó)內(nèi)知名的燃?xì)忮仩t廠家，無(wú)錫中正鍋爐有限公司建立健全的售后服務(wù)體系，并承諾接到維修信息立即行動(dòng)。此次，中正鍋爐快速響應(yīng)北京北燃綠谷的鍋爐技術(shù)問題，及時(shí)有效完成搶修，幫助用戶降低經(jīng)濟(jì)損失，更為周邊居民如期供上暖氣。

清潔供暖選中正燃?xì)鉄崴仩t

　　北京的冬天格外寒冷，集中供暖是居民賴以過冬的一致選擇。在今年供暖季到來(lái)之前，為全面提升供熱保障服務(wù)水平，確保群眾平安溫暖過冬，各大供熱企業(yè)早早就進(jìn)行鍋爐房設(shè)備設(shè)施檢修工作，位于北京市平谷區(qū)的北燃綠谷也不例外。在鍋爐熱態(tài)調(diào)試過程中，鍋爐房負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)燃燒器不能點(diǎn)火的情況，并對(duì)系統(tǒng)初步查看后，仍未發(fā)現(xiàn)問題根源所在，便緊急求助中正售后服務(wù)部門。
　　中正售后處處長(zhǎng)在了解情況后，協(xié)調(diào)安排相關(guān)工程師在用戶指定服務(wù)時(shí)間趕赴鍋爐房現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)中正工程師檢查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是燃燒器的火焰監(jiān)測(cè)器發(fā)生故障，導(dǎo)致鍋爐無(wú)法正常點(diǎn)火啟動(dòng)。據(jù)了解，火焰檢測(cè)器（常稱之為火檢）可以根據(jù)火焰的燃燒特性對(duì)燃燒工況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，一旦火焰燃燒狀態(tài)不滿足正常條件或熄火時(shí)，會(huì)自動(dòng)按設(shè)定方式給出信號(hào)，保證鍋爐滅火時(shí)停止燃料供應(yīng)，是燃?xì)忮仩t爐膛安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的重要組成部分，一旦損壞，必須更換。

中正售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)用戶需求

　　通過多方協(xié)調(diào)，中正工程師在較短的時(shí)間內(nèi)幫助北燃綠谷更換了鍋爐火檢，并重新調(diào)整空燃比，使鍋爐處于較佳的運(yùn)行狀態(tài)。在中正工程師24小時(shí)陪伴試運(yùn)行下，雙方完全確定燃?xì)鉄崴仩t系統(tǒng)一切恢復(fù)正常。最后，中正工程師還為司爐工現(xiàn)場(chǎng)講解了火檢的保養(yǎng)事項(xiàng)以及鍋爐系統(tǒng)日常操作注意點(diǎn)，以保障供暖期間鍋爐能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)作。
　　目前，這臺(tái)中正燃?xì)鉄崴仩t正處于正常工作狀態(tài)，保證每天持續(xù)24小時(shí)暖氣不間斷供應(yīng)。此前該鍋爐已經(jīng)出色完成了三個(gè)供暖季的供暖任務(wù)。據(jù)該區(qū)域居民反饋，集中供暖不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，采暖效果也不錯(cuò)，室內(nèi)溫度基本保持20℃以上，而且使用天然氣作為燃料，污染物排放更加少，空氣也更加清新了。
　　北方供暖情系民生，各大熱力公司必須做到及時(shí)供暖，供暖到位，中正燃?xì)鉄崴仩t作為主力設(shè)備，勢(shì)必時(shí)刻堅(jiān)守崗位。與此同時(shí)，中正售后團(tuán)隊(duì)也將會(huì)隨時(shí)待命，結(jié)合線上線下溝通模式提供技術(shù)支持，全力配合熱力公司做好供暖工作，讓家家戶戶都能夠在溫暖平和中度過每一個(gè)冬季。